Vivre-mieux-maintenant

Conditions de remboursement
Vente à distance : droit de rétractation du consommateur

Selon la loi :
Conformément à l’5.4 Conformément à l’article L. 121-21-8 du Code de la consommation, vous ne pourrez pas exercer votre droit de rétractation pour les offres de Vendeur suivantes :
1. Les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès au droit de rétractation ;
2. Les biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés ;
3. Les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
4. Les biens que vous avez descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
5. Les biens qui, après vous avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;
6. Les enregistrements audio ou vidéo ou les logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par vous après leur livraison;
7. Les journaux, périodiques ou magazines, sauf pour les contrats d’abonnement à ces publications ;
8. Les services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou une période déterminée ;
9. Les contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l’exécution a commencé après votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès au droit de rétractation.

Bien que n’y étant pas obligée par la loi (5.4 Conformément à l’article L.121-21-8 du Code de la consommation alinéa 6) la société «Vivre-mieux-maintenant » accorde à son client un droit de remboursement sous les conditions suivantes :
Il bénéficie d’une période d’essai durant le 1er mois de la Méthode.
Cette période d’essai commence le lendemain du téléchargement et a une durée de 32 jours
Si à la fin de la période d’essai, il n’est pas satisfait de la Méthode, avec une simple demande par e-mail il sera remboursé par retour s’il a suivi intégralement la Méthode et donc respecté les conditions ci-dessous :

La durée de la période d’essai et les conditions de remboursement sont définies ci-dessous:
La commande est validée
Le lien de téléchargement et les consignes d’utilisation de la Méthode sont transmis 24h au plus tard après la commande
Le téléchargement est effectué par le client jour J
La période d’essai commence le lendemain (J + 1)
Le document « état d’esprit de la Méthode » est à intégrer pendant 2 jours (J + 3)
1er jour séance 1 (J + 4)
2ème jour séance 1 (J + 5)
3ème jour séance 2 (J + 6)
4ème jour séance 2 (J + 7)
5ème jour séance 3 (J + 8)
6ème jour séance 3 (J + 9)
7ème jour séance au choix (J + 10)
et envoi du questionnaire 1 au plus au plus tard à J + 11 (11 jours après le téléchargement)

2nde semaine
envoi du questionnaire 2 au plus tard à J + 18

3ème semaine
envoi du questionnaire 3 au plus tôt à J + 24

4ème semaine
envoi du questionnaire 4 au plus tard à J + 32

A la suite du téléchargement, la période d’essai est donc de 32 jours
Pendant cette période, le client devra impérativement avoir suivi intégralement la méthode selon les conditions données ci-dessus et en particulier avoir transmis chaque semaine (en respectant les délais) le questionnaire hebdomadaire d’évaluation de la dite méthode afin que «Vivre-mieux-maintenant » puisse vérifier si la demande du client est fondée et respectable
Il s’engage à ne faire aucune copie du contenu de la méthode déposée et protégée par l’INPI

Ne peuvent prétendre au remboursement après cette période d’essai,
Ce cours s’adressant à des particuliers, les coachs, formateurs, sophrologues, professeurs de yoga etc…ne peuvent prétendre au remboursement après cette période d’essai

Le non-respect de ces règles rend caduque toute demande de remboursement

Vivre-mieux-maintenant  Gilles Merlé